2024년 2회차 직업상담사 2급 실기 기출문제 정리

  2024년 7월 28일 직업상담사 2급 실기 기출문제 복원 자료입니다. 실제 제출된 문제와 다소 차이가 있을 수 있으니 그 점 감안해 주세요. 소중한 정보 공유해 주신 모든 분들께 정말 감사드립니다.

 

 

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♧ 2024년 2회 직업상담사 2급 실기 기출문제 정리 ♧

1. 던롭이 시스템 이론에서 제시한 노사관계를 규제하는 요인 3가지를 쓰고 설명하시오.

• 기술적 특성 - 생산현장에서 근로자의 질과 양, 생산과정, 생산방법 등이 노사관계에 영향을 미친다.
• 시장 또는 예산제약 - 제품시장의 형태와 기업 경영 조건인 비용, 이윤 등이 노사관계에 영향을 미친다.
• 각 주체의 세력관계 - 노사관계 및 더 광범위한 사회 내 주체들의 세력관계가 노사관계에 영향을 미친다.

 

2016, 2019년에 비슷하게 출제되었던 문제입니다. 지금까지는 '쓰시오.'로 출제가 되었는데 이번에는 설명까지 요구하는 유형으로 출제가 되었어요.

시험 며칠 전, 2016년 3회차 기출문제 포스팅에 이 문제 관련하여 질문하신 분이 계셨는데 맞추셨겠어요!

 

2. 표준화된 심리검사에는 집단 내 규준이 포함되어 있다. 집단 내 규준의 종류 3가지를 쓰고 설명하시오.

• 백분위 점수 - 원점수를 100개의 동일한 구간으로 나누어 점수들의 분포에 따라 변환점수를 부여한 것으로, 개인이 집단에서 차지하는 위치를 상대적으로 나타내는 규준이다.
• 표준 점수 - 평균을 중심으로 표준편차 단위를 사용하여 분포상 어느 위치에 해당하는지를 나타낸 것으로, 개인 점수가 평균으로부터 떨어진 거리를 나타내는 규준이다.
• 표준 등급 - 원점수를 9개의 등급으로 구분하고 각각 해당하는 구간을 부여한 규준으로 Stanine 척도로도 불린다.

 

무척 자주 출제된 문제입니다. 기존 정리했던 내용이 부실해서 이번에는 조금 신경 써서 설명을 정리해 보았습니다. 헤헤 :)

 

3. 직업심리검사에서 측정의 기본 단위인 척도의 4가지 유형을 쓰고 각각에 대해 설명하시오.

• 명명척도 - 측정 대상 간 숫자의 차이만 있는 척도이다.
• 서열척도 - 측정 대상 간 숫자의 차이와 순위관계 정보가 있는 척도이다.
• 등간척도 - 측정 대상 간 숫자의 차이, 순위 정보 그리고 간격이 포함된 척도이다.
• 비율척도 - 측정 대상 간 숫자의 차기, 순위, 간격, 비율 모두를 포함한 척도이다.

 

설명을 조금 더 추가함다면,

• 명명척도 - 측정 대상 분류를 위해 이름 대신 임의의 숫자를 부여한 것.
• 서열척도 - 대상의 특성을 측정해 순위를 매기는 것으로, 순서는 알 수 있으나 차이는 알기 어렵다.
• 등간척도 - 측정 대상을 상대적 크기로 나타내는 것으로 동일한 간격으로 순위를 부여한다.
• 비율척도 - 절대 0점을 기준으로 크기의 차이를 나타내는 척도이다. 등간척도의 상대적 크기를 절대적 크기로 나타낼 수 있다.

'명, 서, 등, 비'로 정리한 문제입니다. 자주 출제되었던 문제인 만큼 꼭 숙지하셔야 합니다!

 

4. 윌리암슨의 심리검사 해석 시 사용하는 상담기법 3가지를 쓰고 설명하시오.

• 설득 - 검사 결과를 종합하여 내담자가 올바른 결정을 할 수 있도록 설득한다.
• 설명 - 검사 결과를 내담자가 이해할 수 있도록 설명한다.
• 직접 충고 - 검사에 대한 솔직한 상담자의 생각을 내담자에게 직접적으로 전달한다.

 

'설, 설, 직'으로 정리했던 문제입니다. 위 3번과 마찬가지로 자주 출제되는 문제입니다.

 

5. 한국직업사전에서 제공하는 부가직업정보중 직무기능은 해당 직무를 수행하는 작업자가 자료, 사람, 사물과 맺는 관계를 나타내는 것이다. 아래 표를 보고 빈칸에 알맞은 기능을 쓰시오.

수준	자료(Data)	사람(People)	사물(Thing)
0	종합	(③)	설치
1	(①)	협의	정밀작업
2	분석	교육	(⑤)
3	수집	(④)	조작운전
4	계산	오락제공	(⑥)
5	(②)	설득	유지
6	비교	말하기-신호	투입-인출
7		서비스제공	단순작업

 

1. 조정
2. 기록
3. 자문
4. 감독
5. 제어조작
6. 수동조작

 

자료, 사람, 사물 각각 기능을 쓰는 문제가 출제되었었는데 이번에는 세 가지를 모두 물어보는 형태로 출제가 되었습니다. 문제 제보해 주신 분들 설명을 토대로 복원해 보았는데 이게 맞는지 모르겠어요. :)

 

6. 게슈탈트 상담의 상담기법 중 3가지를 쓰고 설명하시오.

• 빈의자 기법 - 빈의자에 상대가 있다고 생각하고 내담자가 감정을 표현하도록 하는 기법.
• 꿈작업 - 꿈이 현재 일어난 일인 것처럼 연기하도록 하는 기법.
• 과장하기 - 내담자가 자신의 말과 행동을 과장하여 표현하도록 하여, 스스로의 욕구와 감정을 명확하게 이해시키는 기법.

 

2019년에 동일하게 출제되었던 문제입니다. 위 답 외에 아래와 같은 것들이 있습니다.

• 신체자각 - 내담자가 느끼고 있는 욕구와 감정을 신체 감각을 통해 자각하도록 하는 기법.
• 언어자각 - 내담자가 언어를 통해 자신의 욕구를 알 수 있도록 하는 기법.
• 욕구와 감정의 자각 - 현재 상황에서 내담자가 느끼는 욕구와 감정을 자각하도록 하는 기법.
• 자기 부분들 간의 대화 - 내담자 안에 내재된 자아들 간의 대화를 유도하는 기법.

 

7. 한국 표준직업분류에서 직업으로 보지 않는 활동 6가지를 쓰시오.

• 이자, 임대료 등의 수입
• 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입
• 경마, 경륜, 복권 등에 의한 수입
• 예금 출금이나 보험금 수취 등의 활동
• 가사활동
• 사회수용시설 수용자의 시설 내 경제활동
• 수형자의 강제노동

 

위 답안 중 6가지를 기재해 주시면 됩니다.

'이, 연, 경, 예, 가, 사, 수'로 정리했던 문제로 2022년에 출제가 되었었어요!

 

8. 반분 신뢰도를 추정하기 위해 사용하는 방법 3가지를 쓰고 각각 설명하시오.

• 전후 반분법 - 검사 문항을 전반부와 후반부로 나누는 방법이다.
• 기우 반분법 - 검사 문항을 짝수와 홀수로 나누는 방법이다.
• 짝진 임의 배치법 - 유사한 두 문항씩 짝을 지은 후, 각 짝에서 한 문항을 임의로 선택하여 양분하는 방법이다.

 

2019년에 출제 되었던 문제입니다. 그러고 보니 2019년 3회 차에서 '직업으로 보지 않는 활동', '게슈탈트 상담기법' 등도 출제가 되었었네요. :) 

 

9. 로의 수직 차원 6단계를 쓰시오.

• 고급 전문 관리
• 중급 전문 관리
• 준전문 관리
• 숙련직
• 반숙련직
• 비숙련직

 

2019년 1회 차 시험에 출제되었던 문제입니다. 유독 2019년에 출제되었던 문제들이 많이 출제된 것 같아요.

두문자를 만들어 보았는데요. 역순으로,

 

"비빔밥에 반숙 계란을 주는(준) 중식 고급 전문점"

 

끼워 맞춘 느낌이 없지 않지만 기억만 할 수 있으면 되는 것이니까요. :)

 

10. 한국 표준산업분류 개요 중 산업활동의 범위와 통계 단위에 관하여 설명하시오.

• 산업활동의 범위 - 산업 활동의 범위에는 영리적, 비영리적 활동이 모두 포함되나, 가정 내의 가사 활동은 제외한다.
• 통계 단위 - 생산단위의 활동에 관한 통계작성을 위하여 필요한 정보를 수집, 분석할 대상이 되는 관찰 또는 분석 단위를 말한다. 생산활동과 장소의 동질성의 차이에 따라 기업체 단위, 지역 단위, 활동유형 단위, 사업체 단위로 구분된다.

 

기존에 통계 단위의 산업을 결정하는 방법은 자주 출제가 되었었는데, 통계 단위의 정의를 묻는 문제는 처음 출제된 것 같습니다.

 

개념을 물어보는 문제 중 자주 출제되는 문제이므로 아래 내용도 함께 정리해 주세요.

• 산업 - 유사한 산업활동에 종사하는 생산단위의 집합
• 산업활동 - 각 생산단위가 노동, 자본, 자원 등을 투입하여 재화 또는 서비스를 생산, 제공하는 일련의 활동과정
• 산업분류 - 생산단위가 수행하는 생산활동을 그 유사성에 따라 체계적으로 분류한 것.

 

11. 직무분석방법 중 최조 분석법에 해당하는 방법을 4가지만 쓰고 각각에 대해 설명하시오.

• 체험법 - 직무 분석자가 직접 직무를 체험하여 자료를 얻는 방법이다.
• 면접법 - 직무 분석자가 직무 담당자와 면접을 진행하여 자료를 얻는 방법이다.
• 설문지법 - 직무 담당자에게 설문지를 작성하도록 하여 자료를 얻는 방법이다.
• 관찰법 - 직무 분석자가 현장에서 직무 담당자를 관찰하여 자료를 얻는 방법이다.

 

그 외에는 다음과 같은 방법이 있습니다.

• 결정적 사건법 - 직무 담당자가 직무에서 큰 성과를 내거나 크게 실패하는 등 주요 사건과 관련된 자료를 수집하여 분석하는 방법이다.
• 녹화법 - 작업 장면을 녹화하여 직무에 관한 자료를 얻는 방법이다.
• 작업일지법 - 직무 담당자가 작성한 작업 일지를 바탕으로 직무에 관한 자료를 얻는 방법이다.

자주 출제되었던 문제인데 특히 2019년 1회에도 출제가 되었었어요! 이번 시험은 2019년 기출을 많이 참고하신 것 같습니다.

위 설명은 제가 정말 단순하고 간략하게 적은 것이라 꼭 가지고 계신 교재로 정리하세요!

 

12. 모집단에서 규준 집단을 구성하기 위한 표본 추출방법은 크게 확률표집과 비확률표집으로 구분할 수 있다. 이 중 비확률표집방법 3가지를 쓰고 각각에 대해 설명하시오.

• 편의표집(임의표집) - 조사자가 손쉽게 이용 가능한 대상을 선택하는 방법
• 판단표집(유의표집, 의도적 표집) - 조사자가 의도적으로 중요한 정보를 가지고 있어 조사에 적합하다고 판단된 대상자들을 선택하는 방법
• 눈덩이 표집(누적표집) - 연구대상자에 대한 사전 정보가 없는 경우 사용하는 방법으로 초기 조사 대상자가 추가 대상자를 추천하는 방식으로 표본을 확장하는 방법
• 할당표집 - 조사 대상의 특성이 이미 구체적으로 결정된 경우 사용하는 방법으로 모집단을 하위 집단으로 나눈 후, 각 하위 집단에서 표본을 할당하여 선택하는 방법

 

오! 처음 출제된 문제인 것 같습니다. 지금까지는 확률표집을 묻는 문제만 출제가 되었었는데요. 이 문제에서 당황하신 분들이 많이 계셨을 것 같아요. 처음 출제되는 문제인데 '쓰시오.'도 아니고 '설명하시오.'라니! 시험 난이도가 점점 올라가고 있음을 느끼게 해주는 문제인 것 같습니다.

 

확률표집은 모집단이 결정되어 있고, 그 집단 중에서 확률에 따라 즉, 무작위로 표본을 추출하는 방법이라면, 비확률표집은 모집단이 불분명하거나 비용이나 시간의 문제로 확률표집을 실시하기 곤란한 경우 선택하는 표집방법입니다. 조사자가 표본을 선택하게 되므로, 표본의 모집단에 대한 대표성이 떨어지는 것이 단점입니다.

 

13. 상담자가 내담자에게 영향을 줄 수 있는 언어적 표현 기법을 4가지 쓰시오.

• 적극적 경청
• 공감적 이해
• 질문
• 재진술

 

그 외에도 아래와 같은 기법이 있습니다.

• 요약
• 명료화
• 직면
• 자기개방
• 반영
• 해석
• 즉시성
• 정보 제공

이번에 언어적 표현이 나왔으니 다음에는 비언어적 표현이 출제되거나, 기존 기출과 같이 언어적 표현과 비언어적 표현 모두를 묻는 형태로 출제될 것 같습니다. 언어적 표현, 비언어적 표현 각각 4가지는 기억해 두시는 것이 좋을 것 같습니다. 비언어적 표현은 아래와 같습니다.

• 눈 맞춤
• 미소
• 몸 기울이기
• 찡그림
• 끄덕임
• 신체적 접촉

 

14. 개인직업상담과 비교하여 집단직업상담이 가지는 장점 5가지를 쓰시오.

• 시간과 비용이 경제적이다.
• 내담자가 사회성을 기를 수 있다.
• 직업 성숙도가 낮은 내담자에게 적합하다.
• 내담자가 타인을 보고 관찰하여 대리학습을 하는 효과가 있다.
• 개인에 대한 집중도가 낮아 내담자의 부담을 감소시킬 수 있다.
• 소속감이나 동료애를 충족시킬 수 있다.
• 개인상담이 줄 수 없는 풍부한 학습경험을 제공한다.

 

집단직업상담의 장, 단점은 자주 출제되는 문제이므로 단점도 함께 정리해 놓으세요!

• 다수의 내담자로 인해 비밀보장이 어렵다.
• 상담을 위한 집단을 구성하기 어렵다.
• 모든 구성원이 만족하는 상담을 하기 어렵다.(=개개인에 맞는 상담을 진행하기 어렵다.)
• 심층적 내면 심리 상담에 부적합하다.

 

15. 수퍼는 직업상담에서 자아탐색, 의사결정, 현실 검증 등의 이성적 측면들과 정서적 측면들을 모두 다루어져야 한다고 주장하며, 발달적 직업상담의 6단계를 제안하였다. 수퍼가 제안한 6단계를 쓰시오.

• 문제 탐색 및 자아 개념 묘사
• 심층적 탐색
• 자아수용 및 자아통찰
• 현실검증
• 태도와 감정의 탐색과 처리
• 의사결정

 

'문, 심, 자, 현, 태, 의' 두문자로 정리한 문제입니다. '설명하시오.'로 출제된 적도 있어서 각 단계와 간략한 설명까지 함께 정리해 놓는 것이 좋을 것 같습니다.

 

16. 체계적 둔감화의 의미와 세가지 단계를 쓰시오.

• 의미 - 불안이나 공포증 등이 있는 내담자가 불안에 점차 둔감해 질 수 있도록 하는 치료기법이다.
• 단계
  • 근육이완훈련 - 심호흡을 하고 몸의 근육을 이완시켜 긴장을 풀도록 하는 단계이다.
  • 불안 위계 목록 작성 - 불안의 정도가 낮은 것부터 목록을 작성한다.
  • 둔감화 - 불안의 정도가 낮은 것부터 강한 것 순으로 노출시켜 불안에 둔감해 지도록 한다.

 

이번에는 '쓰시오.'로 출제되었지만 과거에 '설명하시오.'로 출제되었던 만큼 설명도 함께 정리합시다!

 

17. 실업의 유형 중 마찰적 실업, 구조적 실업, 경기적 실업에 대해 각각 설명하시오.

• 마찰적 실업 - 정보의 부족으로 인해 발생하는 실업이다. 자발적 실업이며 비수요 부족 실업에 해당한다.
• 구조적 실업 - 산업구조의 변화로 인해 발생하는 실업이다. 비자발적 실업이고 비수요 부족 실업이다.
• 경기적 실업 - 경기 침체로 인해 생기는 실업으로 비자발적, 수요 부족 실업이다.

 

예시답안이 너무 단순합니다. 가지고 계신 교재를 참고하여 내용을 더 풍부하게 정리하시면 좋겠습니다. 음.. 내용을 조금 더 보태 보겠습니다. 대충 작성해 놓고 알아서 책 찾아보시라고 하는 것 같아 민망하네요.

• 마찰적 실업 - 신규 입사자 또는 전직자의 입사, 전직 과정에서 생기는 일시적 실업으로 불완전한 직업정보와 직업정보의 부족으로 인하여 발생한다.
• 구조적 실업 - 경제구조의 변화, 신산업의 등장 등 산업구조 변화 시, 지역 또는 산업 간 노동력 이동의 어려움으로 인해 새롭게 요구되는 기술을 가진 인력이 부족하여 발생하는 실업이다.
• 경기적 실업 - 불경기를 맞거나 경기가 후퇴하면서 생산물 시장의 수요 부족으로 인해 노동의 수요가 감소하여 발생하는 실업이다.

 

18. 실존주의 상담에서 인간 본성에 대한 기본 가정 4가지를 쓰시오.

• 인간은 자각하는 능력을 가지고 있다.
• 인간은 항상 변화하는 존재이다.
• 인산은 선택의 자유와 책임을 지닌 존재이다.
• 인간은 자유로운 존재이며, 스스로를 만들어 가는 존재이다.
• 인간은 자신을 초월할 수 있는 능력을 가지고 있다.
• 인간은 장래에 무존재가 될 운명을 지니고 있으며, 이를 자각하고 있는 존재이다.

 

이 문제의 경우 실존주의 상담에서의 인간 본성인지 특성-요인 상담에서 윌리암슨의 인간 본성에 대한 기본 가정인지 확실하지 않습니다.

윌리암슨의 인간 본성에 대한 기본 가정이라면 아래 내용이 답이 될 것 같습니다.

• 인간은 선과 악을 모두 가지고 있다.
• 선의 본질은 자아의 완전한 실현이다.
• 인간은 선을 실현하기 위해 타인의 도움을 필요로 한다.
• 인간은 각자 독특한 세계관을 가지고 있다.
• 선을 선택하는 것은 자기 자신이다.

 

 

 

  여기까지 2024년 2회 차 직업상담사 2급 실기시험 기출문제를 정리해 보았습니다. 문제 복원에 도움 주신 김구리, Hello, 반짝이는 별, 실기, 남, 유 님 등 많은 분들께 감사드립니다. 아무 계획 없이 시작한 블로그가 다음 사람을 위해 경험을 나누는, 따뜻한 마음이 모일 수 있는 공간이 되어가고 있는 것 같아 글을 쓰는 동안 행복했어요. 문제를 공유해 주신 분들과 나중에 이 글로 시험을 준비하실 분들 모두의 삶 속에서 각자의 노력마다 보람과 기쁨이 항상 뒤따르길 바라겠습니다. 감사합니다! :)