2016년 2회에 실시되었던 직업상담사 2급 실기시험에 출제되었던 문제들을 정리해 보도록 하겠습니다. 모범답안은 제 지식 선에서 작성한 것이니 참고만 하시고, 꼭 가지고 계신 교재를 확인해 주세요.
♧ 2016년 2회 직업상담사 2급 실기 기출문제 정리 ♧
1. 검사-재검사를 통해 신뢰도를 추청 할 때 충족되어야 할 조건 3가지를 서술하시오.
- 검사하려는 내용이 시간이 지나도 변하지 않는 것이어야 한다.
- 선행 검사가 후속 검사에 영향을 주지 않아야 한다.
- 검사와 재검사 사이의 학습이 검사 결과에 영향을 주지 않아야 한다.
검사-재검사 신뢰도의 단점과 유사한 문제입니다. 아래 링크 17번입니다.
2. 포괄적인 업무에 대한 직업분류 원칙 중 주된 직무 우선 원칙의 의미와 사례를 쓰시오.
- 의미 - 한사람이 2개 이상의 직무를 수행할 경우, 직무 내용상 상관성이 가장 많은 직업으로 분류하는 것.
- 예 - 강의와 환자 진료를 병행하는 의사의 경우, 직무 내용을 파악하여 관련성이 높은 직업으로 분류한다.
참고로 포괄적인 업무의 분류 원칙은 "포-주-최-생"입니다.
- 주된 직무 우선의 원칙
- 최고 직능 수준 우선의 원칙
- 생산 우선의 원칙
그리고 다수 직업 종사자 분류 원칙은 "다-시-수-최"입니다. 비교하여 한번에 기억해 주세요.
- 취업시간 우선의 원칙
- 수입 우선의 원칙
- 조사 시 최근 직업 우선의 원칙
3. 한국표준산업분류에서 통계 단위의 산업을 결정하는 방법을 3가지만 쓰시오.
- 생산단위가 수행하는 주된 산업 활동의 종류에 따라 결정한다.
- 계절적으로 산업을 달리하는 경우, 조사 기간 동안 산출액이 가장 큰 산업으로 결정한다.
- 설립 중이거나 청산 중인 사업체는, 설립 후 개시하는 산업 또는 청산 시작 전 산업으로 결정한다.
4. 의사교류분석 상담기법에서 주장하는 역동적 자아상태 3가지를 쓰시오.
- 부모 자아
- 어른 자아
- 어린이 자아
5. 홀랜드의 육각형 모델과 관련된 해석 차원 중에서 일관성, 변별성, 정체성에 대해 설명하시오.
- 일관성 - 육각형에서 어떤 쌍들은 다른 쌍에 비해 더 많은 공통점을 갖고 있다.
- 변별성 - 특정 성격 유형은 다른 어떤 유형과는 유사하고 어떤 유형과는 차별화 된다.
- 정체성 - 개인에게 정체성은 목표, 흥미, 재능 등이고, 환경에서 정체성은 투명성, 안정성 등이다.
홀랜드 모델의 해석 차원에는 위 세 가지 외에 '일치성', '계측성' 등이 있습니다. 5가지를 쓰시오.라고 문제가 나올 수도 있어서 가급적 명칭은 5가지 모두 기억해 주세요.
6. 내담자의 흥미를 사정하려고 할 때 사용되는 흥미 사정 기법을 3가지 쓰고 설명하시오.
- 직업 카드 분류법 - 직업 카드를 선호, 혐호, 미결정으로 나누도록 하여 흥미를 사정하는 기법이다.
- 직업 선호도 검사 - 홀랜드의 6가지 흥미유형에 대입하여 내담자의 직업 선호도를 사정하는 기법이다.
- 흥미 평가 기법 - 내담자에게 알파벳에 맞는 흥미를 적도록 하여 사정하는 기법이다.
7. 상담에서 대화 도중 내담자의 침묵은 자주 일어나는 일이다. 내담자의 침묵의 발생 원인을 3가지 쓰시오.
- 상담자에 대한 저항의 의미
- 상담 과정에서 생긴 피로의 회복
- 상담자의 답변에 대한 기다림
그 외에, 내담자가 답변을 생각할 때, 내담자의 사고가 중단된 때 등이 있습니다.
8. 직업적응 이론에서는 개인과 환경이 상호작용하는 특성을 나타내는 4가지 성격유형 요소를 가정한다. 성격유형 요소 중 3가지를 제시하고 설명하시오.
- 민첩성 - 과제를 얼마나 빨리 해결할 수 있는가에 관한 것으로 속도를 중시한다.
- 역량 - 작업자의 평균 활동 수준을 의미한다.
- 리듬 - 활동의 다양성을 의미한다.
그 외에 "지구력 - 활동 수준의 기간을 의미한다."가 있습니다.
롭퀴스트와 데이비스의 성격 양식 차원을 묻는 문제입니다. 직업적응방식을 묻는 문제는 "융-끈-반-적" 기억나시죠? 아래 링크 5번부터 보시면서 직업적응 이론 다시 한번 정리하시면 좋을 것 같아요.
9. 표준화를 위해 수집된 자료가 정규분포에서 벗어나는 것은 검사도구의 문제라기보다 표집 절차의 오류에 원인이 있다. 이를 해결하기 위한 방법을 3가지 쓰고, 각각에 대해 설명하시오.
- 완곡법 - 정상분포와 모양이 비슷한 경우 점수를 더하거나 빼서 조정하는 방법이다.
- 절미법 - 편포가 치우친 경우, 편포의 꼬리를 잘라내는 방법이다.
- 면적 환산법 - 각 점수의 백분위를 찾아 이에 해당하는 Z점수를 찾는 방법이다.
저는 이해가 잘 안 되어 무작정 외운 문제 중에 하나입니다. 완곡법, 절미법은 대충 이해하겠는데, 면적 환산법은 잘 모르겠어요.
10. 인지적, 정서적, 행동적 상담의 기본개념이 ABCDEF의 의미를 쓰시오.
- A - 선행사건
- B - 비합리적 신념
- C - 결과
- D - 논박
- E - 효과
- F - 새로운 감정
사례에 적용하여 설명하는 것으로 2021년 1회 실기시험에도 출제되었던 문제입니다. 어렵지 않은 문제여서 알파벳과 키워드는 꼭 암기하시면 좋을 것 같아요.
11. 다음 사례를 읽고 물음에 답하시오.
최 씨는 필답 성적은 우수하지만, 취업 면접에서 지나친 긴장과 불안 때문에 몇 차례에 걸친 취업 기회에도 불구하고 실패를 거듭하였다. 내담자인 최 씨에 대해 상담자는 면접 상황에서의 긴장과 불안을 완화시키지 않고는 이 내담자가 취업에 성공하기 힘들다고 판단을 내리게 되었다.
면접에 대한 불안을 갖는 최 씨에게 체계적 둔감화를 사용하여 상담하는 절차를 쓰시오.
- 근육이완법 - 최 씨가 심호흡을 하고 편안한 자세에서 근육의 긴장을 풀고 이완하게 하여 신체적 긴장 상태에서 벗어나도록 한다.
- 불안 위계 목록의 작성 - 면접 시 최 씨가 불안을 느끼는 요인을 불안의 정도가 작은 것에서 큰 것 순으로 목록을 만들어 적도록 한다.
- 둔감화 - 목록에서 불안의 정도가 작은 것부터 반복적으로 최 씨에게 노출시켜, 불안이 제거될 때까지 반복한다.
체계적 둔감화의 3단계를 묻는 문제입니다. 키워드를 암기하여 상황에 적용해 주시면 어렵지 않게 답안을 작성할 수 있는 문제라고 생각해요.
12. 고용률이 50%이고 비경제활동인구가 400명인 가상경제에서 실업자 수가 50명일 때 실업률을 구하시오.
- 실업률 = 실업자 수 / 경제활동인구 수 x 100
- 고용률 = 취업자 수 / 생산가능인구 수 x 100
- 경제활동인구 수 = 실업자 수 + 취업자 수
- 생산가능인구 수 = 비경제활동인구 수 + 경제활동인구 수 = 비경제활동인구 수 + 실업자 수 + 취업자 수
취업자를 'A'라고 하면,
- 50%(고용률) = A / (400+50+A) x 100
- A = 450명
- 실업률 = 50 / (50+450) x 100 = 10%
아래 링크 8번에 있는 표를 문제지 연습 공간에 적어 놓으시고 풀면 조금 쉽게 푸실 수 있을 것 같아요!
13. 내부 노동시장의 형성 요인과 장점을 각각 3가지씩 쓰시오.
- 형성요인
- 숙련의 특수성
- 현장훈련
- 관습
- 장점
- 고용이 안정적이다.
- 급여가 높은 편이다.
- 인사 관리가 체계적이다.
내부 노동 시장은 대기업을 생각하시면 이해하기 쉽습니다. 입사하기는 어렵지만, 일단 입사하면 높은 급여와 좋은 근무 환경에서, 제대로 된 업무교육을 받으며 안정적으로 일할 수 있는 곳이요.
14. 윌리암슨의 직업상담 문제 유형 3가지를 쓰고 설명하시오.
- 진로 무선택 - 진로를 선택한 적이 없거나, 선택하지 못하는 유형
- 불확실한 선택 - 직업을 선택하였으나, 확신이 없는 유형
- 어리석은 선택 - 자신의 특성을 고려하지 않고 직업을 선택하는 유형
무, 불, 어, 흥으로 외운 문제입니다. 위의 세 가지 외에 "흥미와 적성의 불일치"가 있습니다. 워낙 자주 출제되는 문제이니 꼭 암기하셔야 해요!
15. K제과점 종업원 수와 하루 생산량은 다음과 같다. 아래의 물음에 답하시오. (케이크 1개당 가격은 10,000원, 종업원의 일당 80,000원)
종업원 수 | 케이크 생산량 |
0명 | 0개 |
1명 | 10개 |
2명 | 18개 |
3명 | 23개 |
4명 | 27개 |
- 종업원 수가 2명인 경우 노동의 한계 생산은?
- 종업원 수가 3명인 경우 노동의 한계 수입 생산은?
- 종업원 한 명의 임금이 하루 8만 원이라면 이윤 극대화가 이루어지는 때의 제과점의 채용 종업원 수와 케이크 생산량은?
아래와 같이 문제 옆에 표를 추가하여 그리고 푸시면 쉽습니다.
종업원 수 | 케이크 생산량 | 한계 생산량 | 한계수입생산 |
0명 | 0개 | 0개 | 0월 |
1명 | 10개 | 10개 | 100,000원 |
2명 | 18개 | 8개 | 80,000원 |
3명 | 23개 | 5개 | 50,000원 |
4명 | 27개 | 4개 | 40,000원 |
1. 18 - 10 = 8개
2. (23 - 18) x 10,000 = 50,000원
3. 이윤이 극대화되는 것은 한계 수입 생산과 단위 임금이 같아질 때이다.
종업원 수가 2명인 경우 한계 생산량 = 18 - 10 = 8개
종업원 수가 2명인 경우 한계 수입 생산 = 8 x 10,000 = 80,000원
따라서 2명을 고용하여 18개를 생산할 때 이윤 극대화가 이루어진다.
16. 노동수요를 탄력적으로 만드는 조건 3가지를 쓰시오.
- 다른 생산요소의 노동 대체 가능성이 높은 경우 노동수요가 탄력적이 된다.
- 총 생산비에서 노동비용이 차지하는 비중이 높으면 노동수요가 탄력적이 된다.
- 노동을 투입하여 생산하는 생산물의 수요가 탄력적일 경우 노동수요가 탄력적이 된다.
노동수요가 탄력적이라는 것은 "근로자를 해고하기 쉽다."라고 생각하시면 이해하기 쉬우실 것 같아요.
- 기계로 같은 상품을 생산할 수 있으면, 근로자를 해고하기 쉽다.
- 임금이 높으면 근로자를 해고해서 비용을 줄인다.
- 상품이 잘 팔리면 근로자를 더 고용하지만, 안 팔리면 해고한다.
과격하게 '해고'라는 표현을 썼지만, 저는 이렇게 하니까 좀 더 잘 이해가 되었었어요. 헤헤. 아. 웃으면 안 되죠. 아이고.
17. 직업심리검사에서 측정의 기본단위인 척도의 4가지 유형을 쓰고, 각각에 대해 설명하시오.
- 명명척도 - 숫자의 크기만 있는 척도이다.
- 서열척도 - 숫자의 크기와 순서가 있는 척도이다.
- 등간척도 - 숫자의 크기, 순서, 간격이 있는 척도이다.
- 비율척도 - 숫자의 크기, 순서, 간격 외에 비율도 있는 척도이다.
명, 서, 등, 비로 외운 문제입니다.
18. 생애진로 사정을 통해 얻을 수 있는 정보를 3가지 쓰시오.
- 내담자의 자기 인식 정도
- 내담자의 교육 수준
- 내담자의 직업 경험
생애진로 사정은 내담자의 일생에 대해서 조사하는 면접 기법입니다. 자주 출제되는 문제여서 꼭 기억하시면 좋을 것 같아요.
여기까지 2016년 2회 차 직업상담사 2급 실기시험 기출문제를 정리해 보았습니다. 기출문제를 풀어보신 분들은 느끼셨겠지만, 어떤 때는 자주 출제되는 굵직한 문제들이 많이 나오고, 어떤 때는 아주 나올 것 같지 않던 문제들이 나오고 그러네요. 부디 이 글을 보시는 분들이 시험을 치르실 때는 굵직한 문제들로만 꽉 채워 출제되기를 바라겠습니다!
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